運送 ＆ 戻り値
出荷情報
-英国の送料-
-国際配送-現在、英国でのみ販売されています。
-英国の注文は、RoyalMailサービスを使用して発送されます。
-お住まいの地域にもよりますが、配達には2日から10日かかります。英国のスコットランドから発送します。
注文は通常、注文から2日以内に発送されます。
払い戻しと交換
払い戻しと交換は、AanaDesignの裁量で処理されます。
私はすべての努力と多くの愛を私の創造物に注ぎ込み、あなたがあなたの購入に完全に満足していることを願っています。ただし、商品に満足できない場合は、商品を受け取ってから7日以内にご連絡ください。問題の解決をお手伝いします。
-欠陥があるとみなされない限り、衛生上の理由によりイヤリングの交換または返金は行われません。
-欠陥があると見なされない限り、委託、カスタム、およびパーソナライズされた注文に対して交換または返金は行われません。
-欠陥があるとみなされない限り、サンプル販売アイテムの払い戻しはありません。
-アイテムは、未使用で元のパッケージに入っている場合にのみ返品/交換の対象となります。購入証明も必要です。
-返品はお客様の自己責任と費用で行ってください。 Aana Designは、返品中に輸送中に紛失した商品については責任を負いかねます。アイテムが元のパッケージと状態でしっかりとパッケージされていることを確認してください。
-返金金額は、購入した商品の費用にのみ適用され、送料は含まれません。
-まれに、不良品で商品を受け取った場合は、商品を受け取ってから7日以内にメールでご連絡ください。
-返金を行う前に、すべてのアイテムに損傷や欠陥がないかチェックされます。
-お客様が破損していることが判明した商品は返金されません。
-払い戻しは14日以内に行われます。
-バウチャーは返金の対象にはなりません。
-ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文から24時間以内にメールでご連絡ください。この期間を過ぎると、キャンセルを処理できなくなります。
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PRIVATE 1 to 1 SESSION | 2 to 1 SESSION
-
When booking a 1 to 1 / 2 to 1 session, a 50% deposit will need to be paid to secure the date/time you are requesting.
-
If you need to cancel the session, please give Stevie 48 hours notice in order to receive a refund or to reschedule the session. A 10% fee will be deducted from your refund to cover charges incurred. Less than 48 hours notice will result in losing your initial deposit.
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If you are having a 2 to 1 session and someone has decided to cancel/cannot make the session, the workshop may still go ahead as a 1 to 1 session. However, deposits will be non-refundable..
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1 to 1 | 2 to 1 sessions start from £100 depending on what participants would like to make. In these classes, we can create an array of pieces such as several trays, large pots, coaster sets, a mixture of pieces, lamps and more.
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If you'd like to discuss some ideas or potentially set up a personal class, fill out the contact form or drop me an email: Stevie@aanadesign.com
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